新着情報

【9月】クレジットカード決済メンテナンスの実施 

平素よりMAKUBEST(マクベスト)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

クレジットカード決済のシステムメンテナンスを下記の通り実施させていただきます。

下記メンテナンス時間中、数回の瞬断が発生し、クレジットカード決済がご利用できない場合がございます。
大変お手数をおかけしますが、エラーが発生した場合は時間を置いてお試しください。

■ クレジットカード決済 メンテナンスの日程(決済代行会社:株式会社DGフィナンシャルテクノロジーによる)

 ・2021年9月6日(月) 1:00 ~ 6:00 
  ※上記時間帯で1分未満の瞬断が2回発生いたします。

 ・2021年9月13日(月) 1:00 ~ 6:00 

 ・2021年9月21日(火) 1:00 ~ 6:00
 
 ・2021年9月24日(金) 1:00 ~ 6:00 
 
 ・2021年9月27日(月) 1:00 ~ 6:00 
  ※上記時間帯で2~3秒の瞬断が発生いたします。
 
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2021.9.1

夏季休暇のお知らせ

平素よりMAKUBEST(マクベスト)をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら弊社では以下の期間を夏季休業日とさせていただきます。

期間【2021年8月13日(金)~2021年8月16日(月)】

期間中は何かとご迷惑をおかけし恐縮ではございますが、何卒ご理解ご承諾を賜りますようお願い申し上げます。

2021.7.20

[再案内]東京オリンピック・パラリンピック開催期間中の配送遅延の可能性について

東京2020年オリンピック・パラリンピック競技大会の開催に伴い、交通規制などにより東京都内および競技会場付近を中心に、一部地域で集荷・配送遅延が発生する可能性がございます。
ご希望通りの配送日、配送時間に間に合わない可能性がございます。
商品をご発注いただく際には、ご発注から納品までの日数に余裕をもってご発注くださいますようお願い申し上げます。
詳細は以下の通りです。
※また、期間中は日時指定をいただいている場合でもお届けのお約束ができかねます。

[遅延が予想される期間]
オリンピック開催に伴う影響対象期間
2021年7月23日(金・祝)~2021年8月8日(日・祝)

パラリンピック開催に伴う影響対象期間
2021年8月24日(火) ~ 2021年9月5日(日)

[対象エリア]
<東京都> 中央区、千代田区、渋谷区、江東区、港区、江戸川区(一部)、墨田区、品川区、文京区、新宿区、世田谷区(一部)、府中市、調布市、三鷹市、小金井市、稲城市
<神奈川県>横浜市西区、南区、中区、港北区(一部)、保土ヶ谷区(一部)、相模原市緑区、鎌倉市、藤沢市江ノ島、川崎市麻生区
<千葉県> 千葉市美浜区、いすみ市(一部)、長生郡(一部)
<埼玉県> さいたま市中央区、川越市、朝霞市、和光市
<山梨県> 南都留郡(一部)
<静岡県> 御殿場市、裾野市、駿東郡(一部)
<北海道> 札幌市中央区、東区、北区、白石区、厚別区、豊平区、清田区、南区、北広島市、江別市

※詳細については配送業者様のホームページよりご確認ください。
    担当営業所検索はこちら → https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

納期をお急ぎのところお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2021.7.20

東京オリンピック・パラリンピック開催期間中の配送遅延の可能性について

平素よりMAKUBEST(マクベスト)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京2020年オリンピック・パラリンピック競技大会の開催に伴い、交通規制などにより東京都内および競技会場付近を中心に、一部地域で集荷・配送遅延が発生する可能性がございます。
ご希望通りの配送日、配送時間に間に合わない可能性がございます。
商品をご発注いただく際には、ご発注から納品までの日数に余裕をもってご発注くださいますようお願い申し上げます。
詳細は以下の通りです。

[遅延が予想される期間]
オリンピック開催に伴う影響対象期間
2021年7月23日(金・祝)~2021年8月8日(日・祝)

パラリンピック開催に伴う影響対象期間
2021年8月24日(火) ~ 2021年9月5日(日)

[対象エリア]
<東京都> 中央区、千代田区、渋谷区、江東区、港区、江戸川区(一部)、墨田区、品川区、文京区、新宿区、世田谷区(一部)、府中市、調布市、三鷹市、小金井市、稲城市
<神奈川県>横浜市西区、南区、中区、港北区(一部)、保土ヶ谷区(一部)、相模原市緑区、鎌倉市、藤沢市江ノ島、川崎市麻生区
<千葉県> 千葉市美浜区、いすみ市(一部)、長生郡(一部)
<埼玉県> さいたま市中央区、川越市、朝霞市、和光市
<山梨県> 南都留郡(一部)
<静岡県> 御殿場市、裾野市、駿東郡(一部)
<北海道> 札幌市中央区、東区、北区、白石区、厚別区、豊平区、清田区、南区、北広島市、江別市

※詳細については配送業者様のホームページよりご確認ください。
    担当営業所検索はこちら → https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

納期をお急ぎのところお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2021.7.16

商品の出荷後、送り状番号でのお荷物追跡について

平素よりMAKUBEST(マクベスト)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

MAKUBESTはより高い品質・最安値を目指して製作工場を日本を含め韓国の海外製作する商品も含まれております。
出荷は通常納期より早くさせていただいておりますが、ただいま新型コロナウィルスの影響により航空便が減便となり、海外からの商品受託から日本到着まで通常よりお時間を頂いております。
そのためすでに送り状番号をお客様の元にお送りしている場合でも、運送会社様での処理未完了のため(土日祝を除く)約2日間お荷物の問い合わせができかねる場合がございます。
また、地域によっては配送の遅延などの可能性もございます。

例)3営業日後出荷の商品の場合は
海外工場から3営業日に出荷が完了しておりましても
送り状の照会でご確認いただけるのは5営業日からとなります。

お急ぎのところ大変恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後もよりよいサービスの向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

2021.6.2